No.Tahun Lihat/Download
1.Skema Pengaduan Lapor Hendi Klik Disini 
2.SOP LAPOR HENDI Klik Disini 
3.Pedoman Pengelolaan Pengaduan Masyarakat Lapor Hendi Klik Disini 
4. Pedoman Pelaksanaan Sistem Penanganan Pengaduan (Whistleblowing System) Tindak Pidana Korupsi di Lingkungan Pemerintah Kota SemarangKlik Disini 

LAPORAN TINDAK LANJUT PENGADUAN TAHUN 2021