Indeks Kepuasaan Masyarakat (IKM) Terhadap Pelayanan Informasi Publik Kota Semarang Tahun 2022

Peningkatan pelayanan publik di Kota Semarang dapat berjalan, apabila telah dilaksanakan survey kepuasan masyarakat sebagai indikator analisis dan evaluasi lebih lanjut. Telah dilaksanakan survey sejak Bulan Januari hingga Desember 2022 dan mendapatkan 4672 sampel dengan hasil kepuasan masyarakat sebesar 87,74 %. Masuk ke dalam kategori B (Baik) dalam melayani informasi kepada publik. Dengan hasil tersebut, Pemerintah Kota Semarang akan terus berupaya dan melakukan pembaharuan terhadap layanan informasi publik di tahun berikutnya.