Indeks Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Terhadap Pelayanan Informasi Publik Kota Semarang

Published On: 14th Januari, 2023Categories: Berita Kota Semarang, Informasi Berkala, Informasi Setiap Saat0.4 min readViews: 3114
Daftar Isi Halaman
Share Post

Indeks Kepuasaan Masyarakat (IKM) Terhadap Pelayanan Informasi Publik Kota Semarang Tahun 2022

Peningkatan pelayanan publik di Kota Semarang dapat berjalan, apabila telah dilaksanakan survey kepuasan masyarakat sebagai indikator analisis dan evaluasi lebih lanjut. Telah dilaksanakan survey sejak Bulan Januari hingga Desember 2022 dan mendapatkan 4672 sampel dengan hasil kepuasan masyarakat sebesar 87,74 %. Masuk ke dalam kategori B (Baik) dalam melayani informasi kepada publik. Dengan hasil tersebut, Pemerintah Kota Semarang akan terus berupaya dan melakukan pembaharuan terhadap layanan informasi publik di tahun berikutnya.

Kategori Layanan Publik

Akta Pencatatan Sipil (10) Arsip Dan Perpustakaan (10) BPJS Kesehatan (11) Ekspor Impor (5) Imigrasi (7) Kartu Keluarga (4) Kegawatdaruratan (9) Keluarga Berencana (KB) (7) Kependudukan (13) Kepolisian (19) Kesehatan (27) Kesejahteraan Sosial (9) Ketenagakerjaan (5) KTP (5) Pajak (28) Pariwisata dan Olahraga (25) PDAM (3) Perizinan (82) Perpindahan Keluar / Kedatangan (2) Pertanian, Peternakan, dan Perikanan (23) Surat Keterangan (2) Transportasi dan Perhubungan (6) UMKM (5) Umum (33)

Kategori Informasi

Berita Kota Semarang (132) Covid-19 (23) Daftar Informasi Publik (24) Dasar Hukum PPID (19) Dokumen Keuangan Badan Publik (18) Dokumen Perencanaan (8) Informasi Administrasi Organisasi dan Kepegawaian (2) Informasi Badan Usaha (42) Informasi Berkala (109) Informasi di Badan Publik (20) Informasi Infrastruktur (5) Informasi Mengenai Regulasi Badan Publik (16) Informasi Serta Merta (42) Informasi Setiap Saat (81) Informasi Terbuka Badan publik (8) Inovasi (4) Insiden Siber (2) Kebencanaan (9) Kegiatan dan Kinerja badan Publik (24) Keuangan Badan Publik (29) Laporan Akses Informasi Badan Publik (1) Laporan Hasil Audit (15) Laporan Hoax (30) Layanan Infrastruktur (4) Layanan Kegawatdaruratan (1) Layanan Kependudukan (6) Layanan Kesehatan (15) Layanan Ketenagakerjaan (5) Layanan Pajak (6) Layanan Pariwisata Dan Olahraga (8) Layanan Pendidikan (7) Layanan Perizinan (81) Layanan Pertanian, Peternakan, dan Perikanan (1) Layanan Sosial (6) Layanan Transportasi dan Perhubungan (15) Layanan Umum (16) Lowongan Kerja (6) Pengadaan Barang dan Jasa (2) Pengaduan Penyalahgunaan (3) Pengelolaan Pelayanan Informasi (11) Penutupan Jalan (1) Publikasi Informasi (6) Tata Ruang (2)