Putar Audio Konten Ini
Yth. Warga Kota Semarang dan Seluruh Pemustaka Setia,
Melalui pengumuman ini, kami menginformasikan bahwa pada hari ini, 21 April 2026, layanan sistem informasi perpustakaan berbasis website SiBooky (https://sibooky.semarangkota.go.id) sedang mengalami gangguan akses teknis akibat adanya insiden siber.
Insiden ini mengakibatkan terhentinya sementara layanan utilitas publik secara daring, meliputi:
- Akses pencarian katalog buku (OPAC)
- Pendaftaran keanggotaan baru secara online
- Sistem perpanjangan dan reservasi peminjaman buku digital
Langkah Penanganan yang Sedang Berjalan: Sebagai wujud komitmen terhadap keterbukaan informasi dan perlindungan layanan publik, tim teknis keamanan siber kami saat ini sedang melakukan penanganan secara komprehensif. Upaya mitigasi, audit keamanan jaringan, dan pemulihan sistem tengah diakselerasi untuk memastikan seluruh data pemustaka tetap aman dan layanan dapat segera beroperasi kembali dengan normal.
Layanan Alternatif (Offline): Selama proses pemulihan sistem website berlangsung, layanan perpustakaan secara tatap muka (luring) tetap beroperasi seperti biasa. Pemustaka tetap dapat berkunjung, membaca, serta melakukan transaksi peminjaman dan pengembalian buku secara manual dengan mengunjungi:
- Perpustakaan Daerah Kota Semarang (Alamat: [Masukkan Alamat Lengkap])
- Layanan Perpustakaan Keliling sesuai jadwal operasional.
Bagi pemustaka yang memiliki pertanyaan atau kendala mendesak terkait masa pinjam buku, silakan menghubungi layanan helpdesk kami melalui:
- WhatsApp Admin: [Masukkan Nomor WA]
- Instagram/Twitter: @[Masukkan Akun Sosmed Resmi]
Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan ini. Perkembangan terkait pemulihan sistem akan kami informasikan secara berkala.
Terima kasih atas kesabaran, pengertian, dan dukungan Anda.
Hormat kami,
Pengelola Layanan SiBooky Pemerintah Kota Semarang