Prosedur Pelaksanaan Program Pemulihan dan Penguatan Sosial bagi Korban Bencana Alam dan Bencana Sosial Kota Semarang

Persyaratan

• Identitas diri
• Surat Keterangan dari Kelurahan

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

• Pengumpulan data terkait korban bencana
• Melakukan Pemulihan Trauma Pasca Bencana melakukan beberapa hal utama, yang mencakup pemulihan psikologis dan pskis
• Melakukan pengungkapan dan pemahaman masalah yang dihadapi klien/assesment baik secara individu maupun kelompok, yang kemudian melakukan identifikasi masalah
• Memberikan bimbingan / konseling dan motivasi sosial agar korban bencana mampu mengatasi segala permasalahan yang dialami
• Melaksanakan pengembangan kemampuan individu dan juga kelompok dalam memberdayakan potensi dan sumber-sumber yang ada
• Membantu penyaluran informasi dan kemudahan lainnya yang dibutuhkan untuk meningkatkan potensi korban
• Membuat beberapa catatan tentang perkembangan korban (antara lain profil korban, catatan proses, kunjungan ke lokasi, catatan kasus dan lain-lain)
• Merujuk kepada tim lainnya untuk bisa memberikan bantuan pelayanan secara profesional sesuai dengan layanan dan kebutuhan korban

Waktu Penyelesaian

3 Hari

Biaya/Tarif

Tidak dipungut biaya

Produk Pelayanan

Pemulihan dan Penguatan Sosial bagi Korban Bencana Alam dan Bencana Sosial

Pengaduan Layanan

Pengaduan

Anda dapat menyampaikan pengaduan melalui :

1. Telepon ke nomor 024-356-9040
2. Website Dinas Sosial Kota Semarang http://www.dinsos.semarangkota.go.id/aduan/create
3. Instagram https://www.instagram.com/dinsoskotasmg/?hl=en
4. Twitter https://twitter.com/DinsosSMG

Kantor Dinas Sosial

• Alamat: Jl. Pemuda No.148, Semarang
• Telepon: (024) 356-9040 / (024) 354-9547 / (024) 3568540
• Email: dinsossemarang@gmail.com
• Facebook: Facebook Dinas Sosial Kota Semarang
• Youtube: Youtube Dinas Sosial Kota Semarang

Jam Kerja

• Senin – Jum’at – 07.00 WIB s/d 15.00 WIB
• Sabtu – Minggu – Tutup

Whatsapp :

081215000512