- Bila Kartu Pesertanya masih ada :
Silakan tunjukan kartu peserta/KIS digital ke kanal pembayaran yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan baik Bank dan Non Bank seperti Bank yaitu melaluai PPOB ( Indomaret, Alfamart, Kantor Pos atau ecommerce (Shopee, Tokopedia, Dana, Ovo) dan lainnya )
- Bila kartu hilang :
Peserta dapat memanfaatkan kartu KIS digital pada aplikasi Mobile JKN atau menghubungi care center BPJS Kesehatan di Nomor 165.
