• Bila Kartu Pesertanya masih ada :

Silakan tunjukan kartu peserta/KIS digital ke kanal pembayaran yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan baik Bank dan Non Bank seperti Bank yaitu melaluai PPOB ( Indomaret, Alfamart, Kantor Pos atau ecommerce (Shopee, Tokopedia, Dana, Ovo) dan lainnya )

• Bila kartu hilang :

Peserta dapat memanfaatkan kartu KIS digital pada aplikasi Mobile JKN atau menghubungi care center BPJS Kesehatan di Nomor 165.